Гарантия на кузовной ремонт: когда дают и когда нет

Гарантия на кузовной ремонт — один из самых частых вопросов автовладельцев. При этом не всегда понятно, что именно покрывает гарантия, на какой срок и почему в одних случаях она есть, а в других — нет. Ниже честно объясняем, как работает гарантия в кузовном ремонте и какие условия на неё влияют.

Что означает гарантия на кузовной ремонт

Гарантия — это обязательство сервиса устранить дефекты, возникшие по причине нарушения технологии ремонта или покраски. Она не означает, что деталь становится «вечной» или защищённой от внешних факторов.

В каких случаях даётся гарантия:

В таких случаях гарантия на работы в «Харлидер» составляет от 6 месяцев до 2 лет.

деталь новая или качественно восстановленная
отсутствует активная коррозия
автомобиль не имеет сквозной ржавчины в зоне ремонта
ремонт и покраска выполнены по технологии
соблюдены условия эксплуатации после ремонта

В каких случаях гарантия не предоставляется:

В этих случаях мы предупреждаем заранее, до начала ремонта.

металл имеет гниль или сквозную коррозию
ремонт выполняется на сильно изношенной детали
присутствуют старые некачественные ремонты
клиент отказывается от рекомендуемых работ
используются заведомо компромиссные решения

Почему нельзя гарантировать ремонт при коррозии

Коррозия — это процесс разрушения металла изнутри. Даже при качественной покраске очаги ржавчины могут проявиться снова, так как проблема находится глубже поверхности. Поэтому гарантия в таких случаях была бы нечестным обещанием.

Что не входит в гарантию на кузовной ремонт:

механические повреждения после ремонта
новые ДТП
сколы от камней
воздействие реагентов и агрессивной среды
нарушение рекомендаций по уходу

Почему честные условия гарантии — это плюс сервиса

Обещать гарантию «на всё и навсегда» — легко. Сложнее честно объяснить ограничения и взять ответственность там, где результат действительно зависит от технологии. Именно такой подход мы используем в «Харлидер».

Услуги автосервиса «Харлидер»

Ремонт после Дтп

Восстановим внешний вид и качество кузова после аварии.

Оставить заявку

Узнать подробнее

Цена от: 3 000 ₽

Ремонт вмятин с покраской

Точно в цвет, с гарантией на материалы.

Оставить заявку

Узнать подробнее

Цена от: 4000 ₽

Есть вопросы по гарантии именно в вашем случае?

Запишитесь по телефону +7 (351) 751-09-00 или оставьте заявку на сайте или напишите нам в telegram и предложим удобное время осмотра. Мы находимся по адресу: г. Челябинск, ул. Российская, д.3

Пришлите фото автомобиля или запишитесь на осмотр — мы заранее объясним, будет ли гарантия и на каких условиях.

Оценим по фото за 10 минут

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.